Política de Privacidad — Rojo City

Última actualización: 24 de octubre de 2026

En Rojo City respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma responsable.

1. Información que recopilamos

Cuando una persona se comunica con nosotros por WhatsApp, podemos procesar su número de teléfono, nombre de perfil, mensajes y la información que proporciona voluntariamente para realizar consultas o solicitar productos.

2. Uso de la información

Utilizamos estos datos para responder consultas, informar sobre productos y disponibilidad, brindar atención comercial y mejorar nuestro servicio.

3. Atención automatizada

Rojo City puede utilizar sistemas automatizados de inteligencia artificial para responder consultas por WhatsApp. Para ello utilizamos servicios tecnológicos de terceros, entre ellos Meta, n8n y Google Gemini, que pueden procesar la información necesaria para prestar el servicio.

4. Protección y conservación

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información. Los datos se conservarán de acuerdo con las necesidades operativas, las obligaciones legales aplicables y los plazos que establezca nuestra política de conservación.

5. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos, así como su corrección o eliminación, de acuerdo con la legislación aplicable.

6. Contacto

Responsable: Rojo City.

Correo electrónico de privacidad: [COMPLETAR CON CORREO OFICIAL]

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales.